Termos de Uso do WhiskerCheck

Última atualização: 10 de outubro de 2026.

1. O que é isto e quem oferece

O WhiskerCheck é um aplicativo que consulta se algo está documentado como perigoso para cães e gatos —porque envenena, ou porque engasga ou obstrui—. Quem o oferece é Miguel Gamarra, pessoa física, com endereço em Proviv. Res. La Esperanza, Carabayllo, Lima 15121, Perú, e contato em contact@whiskercheck.com.

Ao usar o app, você aceita estes termos. Se você não os aceita, não o use.

2. A única coisa que ele faz, e o que ele não faz

O WhiskerCheck é uma fonte de consulta, não um veterinário.

• Ele não diagnostica. Não sabe nada do seu animal além da espécie e do peso que você informou, e não tem como saber como ele está.
• Ele não trata. Nada do que ele diz substitui uma consulta veterinária.
• Ele não é um serviço de emergência. Se o seu animal comeu alguma coisa, ligue para o seu veterinário ou para um centro de toxicologia animal. Faça isso mesmo que o app diga que não há nada de errado.

Os dados de toxicidade vêm de fontes públicas veterinárias —ASPCA, Pet Poison Helpline, Manual Merck e equivalentes—, e cada resultado cita a sua para que você possa conferir. Isto é uma compilação dessas fontes, não uma opinião clínica própria, e nenhum veterinário revisou o banco de dados.

3. Os limites, ditos com clareza

Preferimos que você saiba onde ele falha a que você leve a surpresa:

• Um resultado verde não significa que algo seja seguro. Significa que não encontramos nenhum perigo conhecido no que você escaneou. Pode conter algo que não está na nossa base, ou o rótulo pode estar incompleto ou ter sido lido errado.
• Algumas respostas não vêm da nossa base, e sim de um modelo de linguagem. Quando o que foi escaneado não está documentado, perguntamos a um modelo e a tela diz isso: essa resposta vai marcada e sem fonte citada, porque não tem nenhuma. Um modelo erra de maneiras diferentes de uma ficha, e por isso ela se distingue na tela em vez de se misturar com o resto.
• A identificação pode falhar. Os códigos de barras vêm de uma base colaborativa que pode ter erros. Os rótulos e as fotos são lidos por um sistema automático que erra, sobretudo com pouca luz ou com coisas parecidas entre si.
• A base está incompleta. Ela cobre as substâncias mais bem documentadas, não todas as que existem.
• As quantidades são orientativas. Se você informar quanto ele comeu, o cálculo usa limiares publicados e uma estimativa sua. É uma orientação, não uma medição.
• Ele não cobre outras espécies. Só cães e gatos. Para um coelho, uma ave ou um furão, não serve.

4. O que cabe a você

• Usar o app como apoio e não como substituto do critério de um veterinário.
• Diante de uma emergência, ligar para um profissional, sem esperar pelo app nem confiar nele.
• Não usá-lo para tomar decisões que afetem a saúde de um animal sem checar em outro lugar.
• Não tentar derrubar o serviço, burlar os limites de uso nem extrair o banco de dados de forma massiva.

5. Responsabilidade

O app é oferecido como está. Temos cuidado para que os dados estejam corretos e para citar a fonte de cada um, mas não garantimos que estejam completos, atualizados nem livres de erro, nem que o app esteja sempre disponível.

A decisão é sua. O WhiskerCheck dá informação para você decidir o que fazer; o que você decidir e o que vier disso é assunto seu. Na medida em que a lei permitir, não respondemos pelos danos decorrentes de usar o app ou de não poder usá-lo, nem pelos que vierem de um dado incorreto, incompleto ou mal identificado.

O que nunca se exclui: a responsabilidade por dolo ou culpa grave, a que afete a vida ou a integridade das pessoas, e qualquer outra que a lei aplicável não permita excluir.

E se você é consumidor, mantém íntegros os direitos que a lei do seu país lhe dá, sem que nada neste documento os limite: na União Europeia, a legislação de consumo; no Brasil, o Código de Defesa do Consumidor, cujo artigo 51 anula qualquer cláusula que reduza a responsabilidade do fornecedor; no Peru, o Código de Protección y Defensa del Consumidor.

E um aviso que não é jurídico, e sim prático: diante de uma emergência, ligue para o veterinário antes de abrir o app.

6. Compras dentro do app

O WhiskerCheck é usado de graça com cinco escaneamentos. Para escanear sem limite existe o WhiskerCheck Pro, uma assinatura com dois planos, mensal e anual; o anual começa com uma semana grátis.

Esses cinco têm três condições que é bom saber antes, e não depois:

• São para a vida toda, não por mês. Quando acabam, acabaram.

• São desta instalação, não da sua pessoa nem da sua conta Apple.

• Não são zerados ao reinstalar o app nem ao usar “Apagar tudo o que está neste celular”: o contador vive no Keychain do iPhone e sobrevive às duas coisas. Está explicado na política de privacidade.

• Quem mostra o preço é a loja, na sua moeda, antes de você confirmar, e ele muda conforme o país. Se aumentarmos o preço, a loja avisa você antes da renovação seguinte.

• Ela se renova sozinha ao final de cada período, a menos que você a cancele pelo menos 24 horas antes de ele terminar.

• O cancelamento é feito na loja, não aqui: no iOS, Ajustes → seu nome → Assinaturas. Cancelar interrompe a renovação; o que você já pagou continua ativo até acabar.

• Quem gerencia a cobrança é a Apple —e o Google no dia em que houver versão de Android— com as próprias condições delas, e os reembolsos se pedem a elas, não a nós. Nós não vemos a sua forma de pagamento em nenhum momento.

• Quem confere que você pagou: usamos o RevenueCat para validar o recibo da Apple e saber se a sua assinatura continua ativa. O que ele vê, e o que não vê, está na política de privacidade.

• “Restaurar compras”, no muro de pagamento e em Ajustes, devolve uma assinatura que você já pagou: ao trocar de celular, ou se algo se perder. Não cobra nada.

• Direito de arrependimento na União Europeia: o conteúdo digital é entregue de imediato e, ao comprar, você aceita que a execução comece antes dos quatorze dias e que esse direito se extinga com ela. A loja pede isso a você expressamente naquele momento.

• Arrependimento no Brasil: o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor lhe dá sete dias para desistir de uma compra feita fora do estabelecimento, e isso não se renuncia. O ponto acima é a regra europeia e não toca neste direito.

A emergência nunca se paga. A ficha do que fazer agora e o telefone de toxicologia estão fora do muro de pagamento, e ali eles ficam.

7. Reportar um resultado incorreto

Toda tela de veredito tem um botão para nos avisar de que algo está errado. Use-o: é o caminho pelo qual os dados são corrigidos. O que você enviar, usamos para revisar e corrigir a base.

8. Propriedade

O app, o seu código e a forma como a base está organizada são nossos. Os dados de toxicidade vêm das fontes citadas e pertencem aos seus autores.

9. Mudanças e fim do serviço

Podemos mudar estes termos; a data lá de cima dirá quando. Se a mudança for importante, avisaremos no app. Podemos deixar de oferecer o serviço, avisando com antecedência razoável se houver assinaturas ativas.

10. Lei aplicável

Estes termos se regem pela lei peruana e, para o que não for matéria de consumo, são competentes os tribunais de Lima, Peru.

Se você é consumidor, isto não tira nada de você. Você mantém a proteção das normas imperativas do país onde reside e pode reclamar perante os tribunais do seu próprio domicílio. Na União Europeia, quem garante isso é o Regulamento (UE) 1215/2012; fora dela, o que disser a legislação de consumo do seu país.

11. Contato

contact@whiskercheck.com. Para qualquer assunto de dados pessoais, privacy@whiskercheck.com.

Última atualização: 9 de outubro de 2026